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ID
1313314
Banca
FGV
Órgão
INEA-RJ
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais

Leia o fragmento a seguir.

"O _______do pedido, também conhecido como follow-up tem a finalidade de evitar ______ ou problemas para o cliente na entrega do pedido, evitando assim _____ "

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

Alternativas
Comentários
  • Acompanhador de compras -follow-up

    Acompanhar, documentar e fiscalizar as encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega; informar ao comprador o resultado do acompanhamento; efetuar cancelamentos, modificações e pequenas compras conforme determinação da chefia.


    Fonte: DIAS (pág. 279, 5 ª edição)

  • Acompanhamento de pedidos (Follow up)

    Finalidades   

    I- Evitar atrasos e problemas;

    II- Ajuda evitar/prejudicar a imagem da organização;

    III- Evita desperdícios.

     

    Fonte: Professor Robnei Stefanes (Exército PhD)

  • O seguimento, ou acompanhamento, representa uma constante monitoração do pedido e uma cobrança permanente de resultados. O seguimento permite localizar problemas antecipadamente e evitar surpresas desagradáveis, pois, por meio dele, o órgão de compras pode solicitar urgência ao pedido, cobrar a entrega nos prazos estabelecidos, ou tentar compensar o atraso, utilizando outros fornecedores.

    Gabarito: A

  • GABARITO: LETRA A

    Acompanhamento do pedido (follow up):

    Feito o pedido de compra, o órgão de compras precisa se assegurar de que a entrega do material será feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade negociadas. Para tanto, deve haver um acompanhamento ou seguimento (follow up) do pedido, por meio de constantes contatos com o fornecedor, para saber como está sendo providenciada a produção do material requisitado. Isso significa que o órgão de compras não abandona o fornecedor após efetuado o pedido de compra. O seguimento, ou acompanhamento, representa uma constante monitoração do pedido e uma cobrança permanente de resultados. Quando o volume de pedidos de compra é muito grande, algumas empresas realizam o acompanhamento em datas e prazos previamente agendados. Daí a denominação follow up (do inglês seguir, acompanhar,agendar).

    O seguimento permite localizar problemas antecipadamente e evitar surpresas desagradáveis, pois, por meio dele, o órgão de compras pode solicitar urgência ao pedido, cobrar a entrega nos prazos estabelecidos, ou tentar compensar o atraso, utilizando outros fornecedores.

    FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS