Questão 132274

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação - Governança de TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

Para o COBIT, governança de TI é o conjunto de processos e
relacionamentos que direcionam e controlam a organização para
que atinja seus objetivos e adicione valor enquanto busca equilibrar
riscos e retorno de TI. Acerca da governança de TI em relação ao
que é preconizado pelo COBIT, julgue os itens a seguir.

A orientação a negócios do COBIT compreende o alinhamento entre objetivos organizacionais e os objetivos de TI. Para tanto, a gerência procura identificar as atividades mais importantes a serem executadas, medir o progresso obtido em relação aos objetivos a serem atingidos e determinar se os processos de TI estão sendo executados adequadamente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

•  Medir o Processo em relação aos objetivos a seres atingidos = Lag Indicators

  Determinar se os Processos de TI estão sendo executados adequadamente = Lead Indicators

• Resposta da questão: CERTO

  Para melhorar o que o amigo falou, porém um pouco fora do foco da questão...

  A métricas utilizadas são: KGI e KPI

  KGI (Goal Indicator ou lag indicator) - Indicador de RESULTADO, usado APÓS o processo (Goal, neste caso, significa resultado)

  KPI (Performance Indicator ou lead indicator) - Indicador de performance futura, possível performance, usado ANTES do processo.

  DEUS ajude quem estuda e merece.

• Lembrando que os termos KGI (Key Goal Indicator) e KPI (Key-Performance Indicators) foram substituidos respectivamente para "Outcomes Measures" e "Performance Indicators" na versão 4.1