SóProvas


ID
132295
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Banco da Amazônia
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.

O COBIT, tanto em sua versão 3 como na 4, possui 34 processos divididos em quatro domínios. No domínio dirigido por métricas (measurement-driven), definem-se os objetivos de gerenciamento e controle a serem considerados pelo empreendimento.

Alternativas
Comentários
  • Não existe o domínio "dirigido por métricas".

    Os domínios do COBIT são:

     

    PO  - Planejar e Organizar

    AI - Aquisição e Implementação

    ES - Entrega e Suporte

    MA - Monitamento e Avaliação

  •  Cuidado com as siglas. Mesmo no Cobit 4.1 em português as siglas são PO (de 1 a 10), AI (de 1 a 7), DS (de 1 a 13) e ME (de 1 a 4) que são derivadas do inglês. Dificilmente você irá se deparar com as siglas de outra maneira em provas para concurso.

  • Um esquema:

    "definem-se objetivos e controle" --> domínio planejamento e organização

    "métricas" --> domínio de monitoração e avaliação

  • Dirigido por métricas é uma das características principais do CobiT:
    - Focado no Negócio (caiu uma questão recente no CESPE que usou o termo orientado);
    - Orientado a Processos;
    - Baseado em Controles; e
    - Dirigido por métricas.

    Domínios, são 4:
    - PO (Planejar e Organizar);
    - AI (Adquirir e Implementar);
    - ES [DS em inglês] (Entregar e Suportar); e
    - MA [ME em inglês] (Monitorar e Avaliar).

    Como disse o Alexandre, acredito que o texto "definem-se os objetivos de gerenciamento e controle a serem considerados pelo empreendimento" esteja tratando do domínio PO.

    Quanto ao número de processos, o CobiT possui 34 assim organizados:
    - PO: 10 processos;
    - AI: 7 processos;
    - ES: 13 processos; e
    - MA: 4 processos.

    Observação: o nome dos processos são seus objetivos de alto nível.

  • Os domínios do COBIT são 4. Nenhum deles chama-se "dirigido por métricas" ou  "measurement-driven".

    Planejamento e Organização ( tem 10 processos )





    termos quentes:
    * Otimiza o uso dos recursos da empresa
    * Alinha a TI e as estratégias de negócio

    Aquisição e Implementação (tem 7 processos)




    termos quentes:
    * Identificar as soluções de TI - Os novos projetos atendem a necessidade do negócio?
    * Desenvolver e Adquirir as soluções de TI
    * Verificar se os projetos estão dentro do prazo ou do orçamento
    * Mudanças e Manutenções


    Entrega e Suporte ( tem 13 processos, muitos dos quais com nomes correspondentes no ITIL)



    termos quentes:

    * Verifica se os serviços de TI estão alinhados com as prioridades do negócio.
    *  Questões operacionais ligadas a TI e entrega de serviços a terceiros.
    * Verifica se os custos estão em ordem
    * Serviços entregues conforme o Acordo de Nível de Serviço
    * Segurança: CID ( Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade )

    Monitoramento e Avaliação (4 processos)


    A Performance de TI pode ser medida e os problemas podem ser detectados antes de ser tarde demais?

    Os controles internos são eficientes e eficazes?


    termos quentes:

    * Medição Regular
    * Entrega de Garantias
    * Avaliação de Desempenho
  • Tive uma interpretação um pouco diferente dos demais. Entendo que TODOS OS DOMÍNIOS são dirigidos por métricas. Quando a questão diz "no domínio dirigido por métricas" exclui o restante. E isso não é verdade. Não entendi que a banca denominou o domínio descrito após como dirigido por métricas.