Questão 132304

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Tecnologia da Informação - Governança de TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.

Entre os requisitos de controle genéricos, o PC3 Process repeatability, ao garantir que os processos estão ligados às metas de negócio e que são sustentados por métricas, define e comunica objetivos e metas de processos que são específicos, mensuráveis, realistas, orientados a resultados, passíveis de execução e oportunos para a execução eficaz de cada processo de TI.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: ERRADO.
  
  

  Cruzamento indevido.

  
  

  A questão citou a descrição do PC1 Metas e Objetivos do Processo:

  - Define e comunica as metas e objetivos específicos, mensuráveis, acionáveis, realísticos, orientados a resultados e no tempo apropriado (SMARRT) para a efetiva execução de cada processo de TI; e

  - Assegura que eles:

    - Estão ligados aos objetivos de negócios; e

    - São suportados por métricas apropriadas.

  
  

  PC3 Repetibilidade dos Processos:

  - Elabora e estabelece cada processo-chave de TI de maneira que possa ser repetido e produzir de maneira consistente os resultados esperados;

  - Fornece uma sequência lógica, porém, flexível das atividades que levarão ao resultado desejado, sendo ágil o suficiente para lidar com exceções e emergências; e

  - Usa:

    - Processos consistentes, quando possível; e

    - Processos personalizados apenas quando inevitável.