Questão 132556

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MS
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MS - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Organizações, Sistemas e Métodos

Quanto à organização de sistemas e métodos, julgue os itens a
seguir.

Com relação ao fluxo de informações em um formulário, é regra básica que elas estejam agrupadas em áreas específicas e que os conjuntos de informações se sucedam em uma sequência lógica: da esquerda para a direita e de cima para baixo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Organização, Sistemas e Métodos é uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. A função de Organização e Métodos é reconhecida pelas siglas: O&M e OSM (Organização, Sistemas e Métodos).

  Para Oliveira (2005, p.478), a responsabilidade básica da área de Sistemas, Organização e Métodos é a de executar as atividades de levantamento, análise, elaboração e implementação de sistemas administrativos na empresa. O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle, fazer o gerenciamento dos processos e solucionar problemas, também chamados depatologiasorganizacionais.

• De acordo com Djalma de Oliveira em seu livro Sistemas, Organizações e Métodos - Uma Abordagem Gerencial, "a regra básica é que todas as informações correlacionadas devem agrupar-se em áreas específicas do formulário, e esses conjuntos devem suceder-se numa sequência lógica. A ordem básica deve ser da esquerda para direita e de cima para baixo."
• Correta a questão.
  
  O enunciado está perfeito.

• Os questionamentos de um formulário devem ser organizados da maneira que melhor facilite a interpretação e o preenchimento pelo inquirido (pessoa que responde o questionário).

  Nesse sentido, as questões devem ser agrupadas por assuntos e devem partir do contexto geral para o específico (diminui a possibilidade de interpretação equivocada e os erros de preenchimento). Além disso, a sequência das questões deve seguir a lógica da leitura: da esquerda para direita e de cima para baixo.

  Gabarito: Certo