Questão 1330354

• Banca: Quadrix
• Órgão: DATAPREV
• Ano: 2012
• Provas: Quadrix - 2012 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Análise de Negócios
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Engenharia de Requisitos

Os sistemas de software não existem isoladamente, mas sim dentro de um contexto social e organizacional. A técnica de elicitação de requisitos que auxilia o analista a descobrir requisitos implícitos que refletem os processos reis de trabalho, e não apenas os processos formais, é:

• A. Entrevista.
• B. Workshop.
• C. Casos de uso.
• D. Etnografia
• E. Negociação

Gabarito: D

Comentários

• Entrevista - Conversar com o cliente sobre suas necessidades.
  
  
  Workshop - Coloca todos os stakeholders juntos por um período intensivo.Casos de uso - Descrições textuais das funcionalidades do sistema a partir da perspectiva do usuário.
  
  Etnografia - Técnica de observação utilizada para compreender os requisitos sociais e organizacionais.
  
  Negociação - Não é uma técnica de elicitação.

• Os Estudos Etnográficos são uma análise de componente social das tarefas desempenhadas numa dada organização. Quando um dado conjunto de tarefas se torna rotineiro para uma pessoa, é de se esperar que esta sinta dificuldade em articular todos os passos que segue ou todas as pessoas com as quais interage para as levar a cabo. Através de uma observação direta das atividades realizadas durante um período de trabalho de um funcionário é possível encontrar requisitos que não seriam observáveis usando técnicas convencionais.
  

• d-

  Etnografia é uma descricao do meio de pesquisa por conhecimento adquirido pelas impressoes e observaçoes do pesquisador como participante dolocal. Esta técnica de req permite verificar como as regras de negocio podem ser implementadas, algo que analise formal dos requisitos funcionais nao permite