SóProvas


ID
1341493
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANTAQ
Ano
2005
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Em cada um dos itens que se sucedem, é apresentada uma situação hipotética relativa à administração de recursos humanos, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Marcelo, vendedor da Calçados & Cia., está participando de um conjunto de encontros promovidos pela Câmara dos Dirigentes Logistas de sua cidade sobre novas técnicas de pós-venda. Nessa situação, é correto afirmar que Marcelo está sendo submetido a uma ação de treinamento.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Correto. 


    Hinrichs (1976)

    “Treinamento pode ser definido como quaisquer procedimentos, de iniciativas organizacionais, cujo objetivo é ampliar a aprendizagem entre os membros da organização”.

    Nadler (1984)

    “Treinamento é aprendizagem para propiciar melhoria de desempenho no trabalho atual”.

    Wexley (1984)

    “Treinamento é o esforço planejado pela organização para facilitar a aprendizagem de comportamentos relacionados ao trabalho por parte de seus empregados”.

    Departamento do Reino Unido de emprego (1971, apud LATHAM, 1988)

    “Treinamento é o desenvolvimento sistemático de padrões dos comportamentos, atitudes, conhecimentos e habilidades requeridos por um indivíduo, de forma a desempenhar, adequadamente, uma dada tarefa ou trabalho”.

    Goldstein (1991)

    “Treinamento é uma aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resultem na melhoria do desempenho no trabalho”.

    Em suma, na maioria das provas de concurso, treinamento significa o conjunto de eventos planejados sistematicamente pela organização para remover lacunas nas competências do indivíduo, as quais não são devidas a condições inadequadas de trabalho.


    Consulta bibliográfica: RIBAS & SALIM (2014)

  • Errei a questão por visualizar uma hipótese de "desenvolvimento" e não "treinamnto", mas ao racíocinar bem vejo que a questão está realmente correta, pois quando se fala em novas técnicas temos uma realidade, técnicas já disponíveis, não se trata de algo futuro o que caracterizaria, de fato, o desenvolvimento.

     

    Antes aqui do que na prova, sigamos...

     

    Bons estudos.

  • Não entendi...

    Errei por acreditar que treinamentos são sempre organizados pela própria organização na qual o colaborador trabalha.

    No caso da questão, fica claro que Marcelo trabalha na Calçados & Cia., mas o evento foi organizado pela Câmara dos Dirigentes Logistas.

    Dessa forma, marquei com a convicção de que não se trata de treinamento.

    De fato, não entendi...

  • CORRETA

    LEMBREI-ME DE UM COMENTÁRIO AQUI DO QC BEM OJETIVO.

     

    TREINAMENTO = É PARA O CARGO QUE O FUNCIONÁRIO OCUPA ATUALMENTE, PROCURANDO APRIMORAR E MELHORAR A HABILIDADE E CAPACIDADE DE EXECUÇÃO.

     

    DESENVOLVIMENTO = DIRECIONADO PARA NOVAS FUNÇÕES, CARGOS A SEREM OCUPADOS FUTURAMENTE.

     

     

  • Treinamento Externo:

    ...

    * Palestras

    * Multimídia

    * Exercícios de Simulação

    * Treinamento baseado em Computador

    * Portal de Treinamento

    * Instrução Programada

    ...

    ROBBINS, Stephen P. Fundamentos de gestão de pessoas. São Paulo: Saraiva, 2012, p 213.

  • Felipe Gonçalves, nesse caso se trata de treinamento externo.