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Gabarito A. Segundo CHIAVENATO (2009) — a) - Organização formal: é a organização baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração de seus órgãos e representada através do organograma. É a organização planejada, isto é, a que está oficialmente no papel, aprovada pela direção e comunicada a todos os participantes por meio de manuais de organização, descrições de cargos, de organogramas e de regras e regulamentos internos. É a organização formalizada oficialmente."
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Organograma - É gráfico que mostra a estrutura da uma empresa/instituição, a divisão do trabalho em suas unidades/departamentos, a hierarquia e os canais de comunicação:
Divisão do trabalho - quadros (retângulos) representam cargos ou unidades de trabalho (departamentos). Eles indicam o critério de divisão e de especialização das áreas, ou seja, como as responsabilidades estão divididas dentro da organização.
Autoridade e Hierarquia - a quantidade de níveis verticais em que os retângulos estão agrupados mostra a cadeia de comando, ou seja, como a autoridade está distribuída, do diretor que tem mais autoridade, no topo da estrutura, até o funcionário que tem menos autoridade, na base da estrutura.
Canais de comunicação - as linhas verticais e horizontais que ligam os retângulos mostram as relações/comunicações entre as unidades de trabalho.
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ORGANOGRAMA
No organograma, em que existe a identificação dos diversos cargos e das linhas de autoridade e comunicação entre eles. De acordo com Schermerhorn, lendo um organograma, você pode entender vários aspectos de uma organização, como:
Divisão de trabalho – cargos e títulos mostram quem faz o que dentro da empresa.
Relação de supervisão – linhas mostram quem se reporta a quem.
Canais de comunicação – linhas mostram os canais de comunicação.
Subdivisões principais – divisões que se reportam a um mesmo gerente são mostradas.
Níveis hierárquicos – os diversos níveis hierárquicos são evidenciados.
Rennó, Rodrigo Administração geral para concursos / Rodrigo Rennó. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013
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LETRA A CORRETA
O organograma consiste na representação da organização da empresa em forma de gráfico. Com o organograma é possível identificar falhas nos níveis hierárquicos ou comunicacionais entre os diferentes setores da companhia.
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Vunesp S2 Organograma