Questão 1348372

• Banca: FGV
• Órgão: COMPESA
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - COMPESA - Analista de Gestão - Administrador
• Disciplina: Administração de Recursos Materiais

A administração de recursos, em grande parte, baseada em técnicas que integram os elementos de tecnologia de manufatura, otimizam a utilização de pessoas, materiais e instalações ou equipamentos. Dentre as principais técnicas de administração de materiais, temos o controle estatístico de processos (CEP).

Com relação ao controle estatístico de processos (CEP), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Seleciona fornecedores e garante a qualidade, eliminando testes de recebimento, garantindo feedback e a correção de defeitos na fábrica do fornecedor.

( ) Utiliza-se a probabilidade para, por meio de uma amostra, extrair conclusões genéricas sobre os processos.

( ) É uma estratégia na qual distribuidores e fornecedores trabalham, em conjunto, para proporcionar maior valor ao consumidor e minimizar custos.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. F, F e F.
• B. V, V e V.
• C. V, V e F.
• D. F, V e V.
• E. F, V e F.

Gabarito: E

Comentários

• Pode ser definido como um método preventivo de se comparar continuamente os resultados de um processo com um padrão, identificando, a partir de dados estatísticos, as tendências para variações significativas, eliminando ou controlando estas variações com o objetivo de reduzi-las cada vez mais. Sendo um conjunto de técnicas utilizadas para o controle da qualidade do produto durante cada etapa de fabricação. Utilizando FERRAMENTAS como:

  •Histogramas

  •Diagramas

  •Curva de Distribuição Normal

  •Cartas de Controle

  •Capacidade do Processo

  •Gráfico de Pareto

  •Diagrama de Causa-Efeito/Ishikawa

  
  

• I - eliminando testes de recebimento e garantindo a qualidade. Esse troço de CEP é bom mesmo hein. Meio forçada a afirmação. Bom demais para ser verdade.

  II - Correta

  III - CEP é uma das 7 - FERRAMENTAS - da qualidade

• I - Fornecedor preferencial: técnica que consiste em selecionar fornecedores e garantir qualidade, eliminando testes de recebimento e garantindo feedback e correção de defeitos na fábrica do fornecedor.

   

  III - ECR é a sigla em inglês para Efficient Consumer Response: é uma estratégia da indústria supermercadista  na  qual  distribuidores  e  fornecedores  trabalham em  conjunto  para  proporcionar  maior  valor  ao  consumidor. Através do foco na eficiência da cadeia de suprimentos como um todo, ao invés da eficiência individual das partes, reduz-se os custos totais do sistema, dos estoques e bens físicos, ao mesmo tempo em que o consumidor tem a possibilidade de escolher produtos mais frescos e de maior qualidade. 

   

  Fonte: Administração de Logística Integrada - Materiais, PCP e Marketing. João Severo Filho

  Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais - Martins,Petronio Garcia / Alt,Paulo Renato Campos

• A única alternativa correta é que o controle estatístico de processos  (CEP) utiliza-se  a  probabilidade  para,  por meio  de  uma  amostra,  extrair conclusões genéricas sobre os processos.

  FVF

• Item I - Fornecedor preferencial - Seleciona fornecedores e garante a qualidade, eliminando testes de recebimento, garantindo feedback e a correção de defeitos na fábrica do fornecedor. F

  Item II - CORRETO

  Item III - Resposta Eficiente ao Consumidor ou em inglês Efficient Consumer Response (ECR), consiste numa utilizada principalmente na indústria de supermercados na qual e trabalham em conjunto para proporcionar maior valor ao final . Trata-se de um movimento voluntário, baseado na mudança e na melhoria continua, que afeta toda a e distribuição de produtos de grande consumo . F