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Gabarito A.
A melhoria contínua deriva da filosofia japonesa do kaizen (kai – mudança; zen– bom), significando um aprimoramento contínuo e gradual na maneira como as coisas são feitas na organização, envolvendo a participação de todos os membros. Nesse contexto, vejamos os ensinamentos do mestre Chiavenato (2012, p. 272):
“A melhoria contínua é uma técnica de mudança organizacional suave e ininterrupta centrada nas atividades em grupo das pessoas. Visa à qualidade dos produtos e serviços dentro de programas a longo prazo, que privilegiam a melhoria gradual e o passo a passo por meio da intensiva colaboração e participação das pessoas. Trata-se de uma abordagem incremental e participativa para obter excelência na qualidade dos produtos e serviços a partir das pessoas.” (grifos nossos)
Gabarito B.
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kaizen melhoria continua, gradual. gabarito B
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Gabarito: B
Melhoria contínua - "hoje melhor que ontem e amanhã melhor que hoje".
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GABARITO: LETRA B
A palavra Kaizen, de origem japonesa, se divide em duas partes: Kai, que significa mudar, e; Zen, que significa melhor. Assim, em tradução literal, podemos dizer que a palavra significa “Mudar para melhor”. Com o tempo, a palavra acabou sendo traduzida para um termo bastante conhecido por nós: “Melhoria contínua”.
O Kaizen, em sua essência, propõe uma mudança de mentalidade e comportamento em todos os níveis, desde o pessoal até o profissional. Dessa forma, está centrado nas pessoas, uma vez que são elas quem executam as ações da organização.
Os principais objetivos da metodologia são:
-aumentar a produtividade;
-eliminar os desperdícios de recursos;
-reduzir o setup da produção;
-reduzir os estoques;
-envolver todas as pessoas na melhoria dos processos;
-incentivar a gestão à vista.
FONTE: https://blogdaqualidade.com.br/kaizen/
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A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre o Kaisen. Para respondermos corretamente, precisamos apontar qual das alternativas traz à luz o que está envolvido no conceito de Kaisen. Vamos lá.
A - incorreta. A reengenharia é que implica em mudanças radicais nos processos
B - correta. Kaizen é uma filosofia de administração, introduzida pelo japonês Masaaki Imai, a partir de 1986, que traz no seu bojo a ideia de melhoria contínua (Kai = mudança, Zen = bom), que envolve o processo de aperfeiçoamento contínuo de mudança de hábitos, valores, que incorporem a noção contínua de fazer melhor, conquistando os melhores resultados possíveis, o que envolve a redução de desperdícios (tempo, esforços, materiais, dinheiro) e aumento da qualidade.
C - incorreta. Sistema de produção puxada refere-se ao sistema produtivo em que cada ciclo de produção puxa a etapa dos processos anteriores, isso ocorre porque a ordem de produção se dá a partir da demanda dos clientes, a partir dela, começa-se a produzir o produto. Este sistema funciona muito bem com a filosofia Just In Time. Já a alternativa "D"
D - incorreta. O modelo de produção em série é caracterizado pela fabricação de grandes quantidades de produto sem que haja encomendas prévias dele. É interessante para produtos que possuem alta demanda.
E - incorreta. produção contínua, como o próprio nome sugere, são sistemas de produção que operam de forma ininterrupta, 24h por dia.
Após analisar as alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B
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