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Alternativa correta:
b) Hard reset.
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Questão bem específica, viu?
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Essa eu fui pelo inglês, associando o que a banca pediu com a tradução da palavra "hard" que significa duro, difícil, severo...
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(B)
Você já deve ter visto alguém formatando um computador, não é mesmo? Mas será que é possível fazer o mesmo em um celular ou em um tablet? A verdade é que existem formas bem simples de fazer isso — e isso vale para os três principais sistemas operacionais portáteis existentes na atualidade: iOS, Android e Windows Phone. E quando é importante realizar um processo desse tipo?
Vale dizer que nos portáteis esse processo é conhecido como “hard reset” e que há várias situações em que a formatação dos portáteis pode ser recomendada — nós vamos falar mais sobre elas logo em seguida. Neste artigo, também explicaremos como fazer o hard reset nos três sistemas operacionais já mencionados. Mas, antes de tudo, vale um aviso em que todos devem ficar ligados.
"Isso significa que o processo não apenas “apaga todos os dados”, como também “restaura os padrões de fábrica” de um aparelho. Ou seja: em pouco tempo você pode voltar a usar o seu gadget da mesma forma que usava quando ele foi comprado — com melhorias de desempenho, correções de bugs e muito mais."
http://www.tecmundo.com.br/celular/83165-hard-reset-voce-deve-fazer-celular.htm
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Esses comentários do "1° Lugar" estão em todas questões, isso é lugar de fazer propagandas?.. Para de ser chato velho!
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Existem alguns tipos de reset que podem ser dados no celular, a saber:
Hard Reset (ou factory reset): retorna o celular para as configurações de fábrica. É a “melhor” forma de resetar um telefone, pois é certeza que o sistema ficará na melhor forma possível, e sem os comportamentos estranhos que levaram à formatação do telefone.
Soft Reset: nada mais é do que desligar e religar o telefone. O objetivo é, normalmente, resolver pequenos problemas com algum aplicativo, ou lentidão do telefone. Não perde dados salvos no aparelho.
Resposta certa, alternativa b).