LOGíSTICA
Como já vimos antes, a logística constitui a maneira de lidar com materiais, desde matérias-primas até quando se transformam em produtos acabados em direção ao cliente final. Tudo, ou quase tudo, o que vimos neste capítulo trata de logística. A logística envolve o processo de planejamento, implementação e controle da eficiência e do custo efetivo relacionado ao fluxo de armazenagem de matéria-prima, material em processo e produto acabado, bem como do fluxo de Ínfonnações do ponto de origem ao ponto de consumo com o objetivo de atender às exigências do cliente. Essa é definição do Council of Logistics Management, e envolve: materiais em processos, produtos acabados e fluxo de informações 'ro'" de ponta a ponta. Modernamente, envolve também as fmanças no fluxo ro entre os parceiros e procura incrementar esse fluxo por meio de uma variedade de meios, como métodos, técnicas, modelos matemáticos, tecnologia da informação (TI) e softwares, O objetivo é atender às necessidades do cliente na ponta final de todo o fluxo. Com as preocupações ambientais e sociais, a logística ampliou o fluxo de materiais, passando a envolver também o envio dos resíduos dos produtos aos clientes para o reprocessamento por parte dos fabricantes e fornecedores. É a chamada logística inversa.
No passado, a logística cuidava somente do transporte e distribuição fisica. Hoje envolve métodos e modelos para localizar estruturas fisicas -como fabricas, depósitos, armazéns, centros de distribuição -bem como de materiais e suprimentos, envolvendo também planejamento, programação e controle da produção, além das atividades tradicionais de distribuição. Daí, a enorme importância do SCM supply chain management-, a gestão de toda a cadeia de suprimentos, desde os fornecedores até os consumidores finais.
Com todo esse envolvimento, a logística passou a ser uma atividade extremamente complexa a de ser terceirizada em muitas empresas permitindo o surgimento de um novo tipo de negócio: o operador logístico, Este nada mais é do que uma empresa especializada em prestação de serviços que envolvem todas ou partes das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de suprimentos. Com um sentido de agregar valor ao produto da empresa cliente.
Petrômo G, Martins e Fernando Piero Administração da Produção, São Paulo: Saraiva, 2005, p, 180.
a)Gerenciar efcazmente o espaço tridimensional de um local adequado e seguro, colocado à disposição para a guarda de mercadorias que serão movimentadas rápida e facilmente, com técnicas compatíveis às respectivas características, preservando a sua integridade física e entregando-a a quem de direito no momento aprazado.
b)Gerenciar efcazmente o espaço tridimensional de um local qualquer, não é necessário ser seguro, colocado à disposição para a guarda de mercadorias que serão movimentadas rápida e facilmente, com técnicas compatíveis às respectivas características.
c) Espaço de um local para a guarda de mercadorias que serão movimentadas sem suas características, não sendo preciso preservar a sua integridade física.
d)Gerenciar efcazmente o espaço tridimensional de um local adequado e seguro, colocado à disposição para a guarda de serviços que serão negociados rapidamente.
e)Um local adequado e seguro, colocado à disposição para a guarda de mercadorias que serão movimentadas a cada ano, sem a preocupação de datas e características.