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Não concordo com a resposta, pois em muitos casos a logística das empresas se ocupam, também, com o regresso do produto, ou seja, não termina com o cliente final.
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As operações logísticas começam com o carregamento inicial de materiais ou componentes de um fornecedor e terminam quando um produto processado é entregue aoconsumidor final (Bowersox, 1996, p. 34).
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Sim, tem o processo de devolulção, logística reversa.
Se fosse:
d) ocupam-se, basicamente, com a movimentação de materiais desde o carregamento inicial de um material ou componente adquirido de um fornecedor e terminam quando o produto fabricado ou processado é entregue ao cliente final.
Ficaria mais certo ( ao meu ver).
Para mim a melhor resposta é a "C".
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GABARITO: D
Não marquei a D pq achei muito restritiva.
Tbm concordo que a letra C está mais completa.
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Pessoal, essa questão foi ANULADA.
http://www.cesgranrio.org.br/pdf/petrobras0214/gabarito_oficial_apos_recursos_29-12-2014.pdf