O
sistema de comunicação entre a organização e seu público interno é o conceito
mais simples, mas não simplista, para a Comunicação Interna. Em se tratando de
comunicação, pressupõe obrigatoriamente um sistema de mão dupla, estruturado,
dinâmico e proativo, capaz de disseminar o fluxo de informações que a
organização tem interesse em compartilhar e que o colaborador
precisa saber. Esse relacionamento intenso, vivo e permanente com os
colaboradores (sejam eles efetivos, terceirizados ou estagiários) e seus
familiares, permite que a Comunicação Interna realize a primeira de suas
funções estratégicas: a difusão da Visão, Missão e Valores Corporativos. Além disso,
amplia e harmoniza o diálogo entre capital e trabalho, equaliza interesses,
integra equipes e valoriza o conhecimento e a produção, fruto da razão de ser
da organização.