Questão 140914

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANTAQ
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Informática
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: WorkFlow

No que se refere a arquiteturas e tecnologias de sistemas de informação, julgue os itens de 110 a 120.

Workflow é a automação completa do processo de negócio. Essa automação identifica todas as atividades do processo de negócio, regras de procedimento e controle de dados associados para gerenciar o workflow durante a ativação do processo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

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  Workflow é a série de interações que ocorrem para completar uma tarefa. Organizações comerciais tem muitas espécies de workflow. Por exemplo, companhias de seguro processam declarações, companhias de entrega transportam cargas, e escolas aceitam pedidos para admissão. Todas essas tarefas envolvem várias pessoas, às vezes levam um longo tempo, e variam significantemente de organização para organização.

  O objetivo do software de workflow é facilitar e trilhar atividades de workflow. Posto que diferentes organizações têm diferentes processos de workflow, o software de workflow deve ser flexível e fácil de customizar.
   

• O erro da questão está em dizer que um WorkFlow é uma automação completa de um processo de negócio.
  Não é completa e sim parcial pois algumas atividades do processo de negocio continuam sedo executadas por pessoas.
• Workflow é definido pela WfMC(Workflow Management Coalition) como “a automação total ou parcial de um processo de negócio, durante a qual documentos, informações e tarefas são passadas entre os participantes do processo”