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potz, além de saber as categorias dos processos, os processos, ainda ter que saber os objetivos de cada processo!
aí ferra
Bom, como é um processo da grupo Adquirir e Implementar - Instalar e certificar sistemas e mudanças - pensei que era a letra A
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o lance da questão está no final "os requerimentos de negócios de maneira alinhada com a estratégia de negócios e", então acertei por eliminação.
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Página 172 do Cobit 4.1 :
RELACIONAMENTO DOS OBJETIVOS DE TI AOS OBJETIVOS DE PROCESSOS
11) assegurar a integração dos aplicativos com os processos de negócios
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Tudo bem que tanto:
"responder os requerimentos de negócios de maneira alinhada com a estratégia de negócios" como "assegurar a integração dos aplicativos com os processos de negócios" são objetivos alinhados ao processo de TI "AI7 Instalar e Homologar Soluções e Mudanças". Porém, ambos são objetivos de TI, e não objetivos de Governança de TI. Entraria com recurso nessa!
Mas, realmente saber os 28 objetivos de TI e relacioná-los aos 34 processos de TI começa a ficar tenso! kkk
Vamos continuar até o fim!
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Acertei pelo finalzinho da questão...responder os requerimentos de negócios de maneira alinhada com a estratégia de negócios e...
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Raphael, também marquei a letra A...acho que o que a invalida é a palavra "manter".
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É interessante que não marquei a C pela mesma razão de que Paulo e Walter marcaram. Afinal, (i) responder os requerimentos de negócios de maneira alinhada com a estratégia de negócios e (ii) assegurar a integração dos aplicativos com os processos de negócios, no final das contas é a mesma coisa. Por isso, não marquei.
Decorar os processos por dimensão até dá, agora decorar suas associações aos objetivos de negócios, imagino que não compense o custo x benefício. Esse o tipo de questão que 60% dos candidatos erram, 38% acertam chutando ou fazendo uma associação quase mística de última hora e 2% acertam sabendo o que estão fazendo...
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Só mais um ponto. O examinador não quis trabalhar com a literalidade da tradução oficial do documento e, na minha opinião, acabou se complicando.
Para citar um ponto, dentre 3 ou 4 que poderiam ser discutidos e para não tomar muito tempo dos colegas, o enunciado traz a palavra requerimento o documento traz requisito. Quem conhece um pouco sobre Engenharia de Software (por exemplo) sabe que um requisito não é a mesma coisa que um requerimento. Eu teria recorrido se tivesse feito essa prova.