Alternativa A. Errado. O processo de treinamento não interfere diretamente na administração de cargos. O objetivo do treinamento é aprimorar o desempenho do indivíduo no seu cargo atual.
Alternativa B. Errado. O processo de treinamento, de fato, permite a identificação dos funcionários que precisam ser treinados, porém essa é uma atividade exclusivamente interna. O enunciado pede “em termos de segmentos empresariais”, ou seja, como o processo de treinamento afeta a forma como a empresa se posiciona no mercado.
Alternativa C. Errado. A alternativa está incompleta, pois não indica como o processo interfere na situação da empresa no mercado. A construção proposta pela alternativa fica sem sentido, veja: ”O processo de treinamento/educacional proporciona à empresa, em termos de segmentos empresariais, situação da empresa no mercado”.
Alternativa D. Certo. Alternativa perfeita. O treinamento cria condições de competitividade no mercado, pois ajuda a oferecer melhores produtos e serviços. Uma das macrotendências da área de gestão de pessoas é justamente criar vantagem competitiva por meio do desenvolvimento de competências individuais e organizacionais
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Alternativa E. Errado. O processo de treinamento visa aumentar as competências do indivíduo, o que permite que eles avancem em suas habilidades além dos requisitos mínimos exigidos pelo cargo. Na verdade, não existe um teto de desempenho. A organização se esforça para realizar treinamentos de forma sistemática para que os empregados continuem a aprimorar suas competências.
Gabarito: D