Questão 1432510

• Banca: CEPERJ
• Órgão: FSC
• Ano: 2014
• Provas: CEPERJ - 2014 - FSC - Assistente Técnico Administrativo - Administração
• Disciplina: Administração Geral

O primeiro passo do planejamento estratégico é a:

• A. elaboração de indicadores
• B. definição de objetivos
• C. construção de estratégias
• D. simplificação de cenários
• E. materialização dos planos

Gabarito: B

Comentários

• B) CHIAVENATO (2009: P.360) — "Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos

  e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. Como principal decorrência do planejamento estão os planos. Os planos facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos. O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. Objetivos são resultados específicos que se pretende atingir. Os objetivos são estabelecidos para cada uma das subunidades da organização, como suas divisões ou departamentos etc. Uma vez definidos, os programas são estabelecidos para alcançar os objetivos de maneira sistemática e racional. Ao selecionar objetivos e desenvolver programas, o administrador deve considerar sua viabilidade e aceitação pelos gerentes e funcionários da organização".

• Boa tarde meu nobre! Fiz não. Vc fez? Obrigado pelos elogios nos comentários! Cara focado eu estou, mas não aqui em Recife, porém em nível federal. Mas os editais ainda nem estão previstos, todavia, é continuar estudando. Vc tmb abraços e fique com Deus.

• O Processo de Planejamento:

  
  

  
  

  •  DEFINIR OS OBJETIVOS. O primeiro passo do planejamento é o estabelecimento de 

  objetivos que se pretende alcançar. Os objetivos da organização devem servir de direção a todos 

  os principais planos, servindo de base aos objetivos departamentais e a todos os objetivos das 

  áreas subordinadas. Os objetivos devem especificar resultados desejados e os pontos finais onde 

  se pretende chegar, para conhecer os passos intermediários. 

  
  

  •  VERIFICAR QUAL A SITUAÇÃO ATUAL EM RELAÇÃO AOS OBJETIVOS.

  Simultaneamente à definição dos objetivos, deve-se avaliar a situação atual em contraposição 

  aos objetivos desejados, verificar onde se está e o que precisa ser feito. 

  
  

  •  DESENVOLVER PREMISSAS QUANTO ÀS CONDIÇÕES FUTURAS. Premissas 

  constituem os ambientes esperados dos planos em operação. Como a organização opera em 

  ambientes complexos, quanto mais pessoas estiverem atuando na elaboração e compreensão do 

  planejamento e quanto mais se obter envolvimento para utilizar premissas consistentes, tanto 

  mais coordenado será o planejamento. Trata-se de gerar cenários alternativos para os estados 

  futuros das ações, analisar o que pode ajudar ou prejudicar o progresso em direção aos objetivos. 

  A previsão é um aspecto importante no desenvolvimento de premissas. A previsão está 

  relacionada com pressuposições antecipatórias a respeito do futuro. 

  
  

  •  ANALISAR AS ALTERNATIVAS DE AÇÃO.O quarto passo do planejamento é a busca 

  e análise dos cursos alternativos de ação. Trata-se de relacionar e avaliar as ações que devem ser 

  tomadas, escolher uma delas para perseguir um ou mais objetivos, fazer um plano para alcançar 

  os objetivos. 

  
  

  •  ESCOLHER UM CURSO DE AÇÃO ENTRE AS VÁRIAS ALTERNATIVAS. 

  O quinto passo é selecionar o curso de ação adequado para alcançar os objetivos propostos. Trata-se de uma tomada de decisão, em que se escolhe uma alternativa e se abandona as demais. A alternativa escolhida se transforma em um plano para o alcance dos objetivos. 

  
  

  •  IMPLEMENTAR O PLANO

  
  

  •   AVALIAR OS RESULTADOS
  

• Adotou-se a visão do Chivenato. Para Djalma de Oliveira a primeira fase é o diagnóstico estratégico.

• Errei a questão por ter pensado que definir objetivos sem antes avaliar os cenários é uma atitude muito insensata. Não posso, por exemplo, desejar crescer em um ambiente de caos político e econômico. E eu só poderia chegar a essa conclusão após fazer uma avaliação do ambiente onde a empresa está inserida.

   

  Por outro lado, os objetivos podem ser definidos para depois serem validados, ou não. No mais, os colegas colocaram as referências nos comentários abaixo.

   

  Bons estudos, galera!

   

• LETRA B CORRETA

  O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação mercadológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao melhor grau de interação com os fatores externos - não controláveis - e atuando de forma inovadora e diferenciada. Ele é, normalmente, responsabilidade dos níveis mais altos da organização. Assim,

  o planejamento estratégico:

  · É projetado para o longo prazo;

  · Envolve a empresa como um todo;

  · É definido pela cúpula organizacional;

  · É voltado para a eficácia;

  · É voltado para o atendimento do cliente.