Questão 1443724

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Caixa
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Técnico Bancário - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos

A área de conhecimento Gerenciamento da qualidade do projeto contempla os seguintes processos:

• A. gerenciar as expectativas das partes interessadas, relatar o desempenho e planejar a qualidade.
• B. gerenciar as expectativas das partes interessadas, planejar a qualidade e realizar o controle da qualidade.
• C. planejar a qualidade, realizar a garantia da qualidade e realizar o controle da qualidade.
• D. planejar a qualidade, relatar o desempenho e realizar o controle da qualidade.
• E. relatar o desempenho, planejar a qualidade e realizar a garantia da qualidade.

Gabarito: C

Comentários

• 8.1 Planejar o gerenciamento da qualidade

  O processo de identifcação dos requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas, além da documentação de como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.

   
  8.2 Realizar a garantia da qualidade

  O processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle de qualidade para garantir o uso dos padrões de qualidade e das defnições operacionais apropriadas.

   
  8.3 Realizar o controle da qualidade

  O processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
    

  Fonte: PMBoK 5ª Edição

• c-

  Os processos de gerenciamento da qualidade são:

  
  Planejar o gerenciamento da qualidade
  Realizar a garantia da qualidade
  Controlar a qualidade

• Segundo o PMBOK 6ª edição são processos da área Gerenciamento da Qualidade do Projeto:

  Planejar o Gerenciamento da Qualidade;

  Gerenciar a Qualidade;

  Controlar a Qualidade.