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Tô tentando entender o conceito afirmado pela FGV, vamos lá:
indicadores de resultados do treinamento no nível organizacional e no nível de recursos humanos, respectivamente:
1) melhoria da imagem da empresa e 2) redução do absenteísmo
Alguém pode me explicar? Achei sem nexo
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SOu obrigada a concordar com voce amada,amiga vanessa IPD
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A avaliação dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis:
01. Avaliação no nível organizacional:
1. Aumento da eficácia organizacional
2. Melhoria da imagem da empresa
3. Melhoria do clima organizacional
4. Melhor relacionamento entre empresa e funcionários
5. ;Melhòr atendimento ao cliente
6. Facilidade de mudanças e inovação
7. Aumento da eficiência
8. ÉnvoMm^ntp dos gerentes nas práticas de .treinaménto
02. Avaliação no nível de recursos humanos:
: 1, Redução tia rotatividade e absenteísmo do pessoal
: 2; Aumento da' eficácia individual e grupai dos empregados
3. Elevação dos conhecimentos das pessoas
4. Mudanças de atitudes e comportamentos das pessoas
5. Aumento da competência das pessoas
6. Melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT)
03 Avaliação no nível dos cargos:
1. Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos
2. Melhoria do espírito de grupo e da cooperação. .
3. Aumento da produtividade
4. Melhoria da qualidade
5. Redução do índice de acidentes no trabalho
6. Redução do índice de manutenção de máquinas e equipamentos
04 Avaliação no nível de.treinamento:
1. Alcance dos objetivos do treinamento
2, Retorno .dos investimentos efetuados em treinamento
Chiavenato 2010
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Quando vejo FGV... já sei que erro, e erro de novo, e outra vez, e de novo ... acho que não vivo no mesmo universo.
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Aos não assinantes,
GABARITO: E
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FGV considera menos conceitos estabelecidos e mais sua própria interpretação.
Um exemplo disso é termos por base o comentário do colega Walter Gruber, o que deixa claro que pela referência a alternativa D seria também correta.
#Deusouveseusilêncio #enquantovocêestuda
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a) melhoria da imagem da empresa e aumento da eficácia organizacional; (Nível Organizacional; Nível Organizacional)
b) melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT) e redução do índice de acidentes no trabalho; (Nível RH; Nível de Cargos)
c) redução do absenteísmo e redução do índice de acidentes no trabalho; (Nível RH; Nível de Cargos)
d) melhoria do clima organizacional e retorno dos investimentos em treinamento; (Nível Organizacional; Nível de Treinamento)
GABARITO: e)melhoria da imagem da empresa e redução do absenteísmo. (Nível Organizacional; Nível RH)
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Letra A: errada. Ambos são indicadores de resultados do treinamento no nível organizacional.
Letra B: errada. Melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT) é um indicador de resultados do
treinamento no nível de recursos humanos. Redução do índice de acidentes no trabalho é um
indicador de resultados do treinamento no nível dos cargos.
Letra C: errada. Redução do absenteísmo é um indicador de resultados do treinamento no nível de
recursos humanos. Redução do índice de acidentes no trabalho é um indicador de resultados do
treinamento no nível dos cargos.
Letra D: errada. De fato, melhoria do clima organizacional é um indicador de resultados do
treinamento no nível organizacional. Contudo, retorno dos investimentos em treinamento é um
indicador de resultados do treinamento no nível de treinamento.
Letra E: correta. Isso mesmo! Melhoria da imagem da empresa é um indicador de resultados do
treinamento no nível organizacional. Redução do absenteísmo é um indicador de resultados do
treinamento no nível de recursos humanos.
O gabarito é a letra E.
Fonte: Estratégia Concursos-Prof. Stefan Fantini
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A avaliação dos programas de treinamento pode ser feita em níveis:
1 - Avaliação no nível organizacional ::: Aumento da eficácia organizacional; Melhoria da imagem da empresa; Melhoria do clima organizacional; Facilidade de mudanças e inovações; Melhoria do relacionamento entre empresa e empregado; Melhor atendimento ao cliente; Envolvimento dos gerentes nas práticas de treinamento.
2 - Avaliação no nível dos Recursos Humanos ::: Redução da rotatividade e de absenteísmo do pessoal; Aumento da eficácia individual dos empregados; Elevação do conhecimento (habilidades) das pessoas;
3 - Avaliação no nível das tarefas e operações ::: Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelo cargo; Aumento da produtividade; Melhor atendimento ao cliente; Melhoria da qualidade dos produtos e serviços; Redução do índice de acidentes de trabalho; Redução do índice de manutenção de máquinas e equipamentos.
Fonte: Sayuri Sam em outro comentário de questão.