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Gabarito B. A finalidade essencial da avaliação, no curto prazo, é apoiar a tomada de decisão quanto à alocação de recursos, e, no médio prazo, servir de instrumento para a promoção da aprendizagem institucional. Na visão democrática, a finalidade é proporcionar transparência quanto às ações dos governos e gestores públicos.
A avaliação de desempenho/resultados vai além da análise dos resultados: é indispensável que os resultados sejam divulgados para toda a comunidade tomar conhecimento da gestão administrativa pública, e que seja verificada a satisfação do cidadão-usuário quanto aos serviços prestados pela organização. Além disso, é preciso que as informações geradas na avaliação sejam efetivamente utilizadas como suporte para a tomada de decisão quanto à alocação de recursos, e para a melhoria da gestão pública.
Portanto, a avaliação de desempenho/resultados somente cumprirá seu duplo papel – de propiciar transparência num regime democrático e de servir de instrumento para melhorar a eficiência/efetividade na gestão – se, além de sua ampla divulgação, contar com instrumentos efetivos de participação, que envolvam, num único debate, governos, gestores, equipes, servidores e cidadãos, e se, em seguida, o discurso da gestão por resultados e do foco no cidadão se transformar em ações concretas que incorporem as decisões e soluções oriundas desse debate.
PALUDO [2013]
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Não fundamentou a questão. Alguém?
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Qual o erro da C?
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Dupla negação é e laskar...
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Marquei a letra C também, errei. Analisando um pouco, pensei o seguinte:
O que está descrito na letra C não são mecanismos e sim conceitos, ou seja, palavras de significado muito mais abrangente.
Passando à análise da letra B:Coordenação por supervisão direta - a gestão de resultados permite avaliação à distância por meio de monitoramento de metas por meio de indicadores;Padronização de procedimentos e habilidades - uma das diretrizes da gestão por resultados é a flexibilização, aliada à delegação de funções e descentralização.
Assim, por meio das descrições, percebe-se o porquê da gestão de resultados ir "de encontro" (contrariamente) aos mecanismos citados.
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Pessoal, o enunciado está pedindo Mecanismos, e a letra C elenca Conceitos.
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“Os mecanismos de coordenação dos ‘cincos’ parecem explicar as maneiras fundamentais pelas quais as organizações coordenam seu trabalho: ajuste mútuo, supervisão (ou coordenação) direta, padronização dos processos (ou procedimentos) de trabalho, padronização dos resultados do trabalho e padronização das habilidades dos trabalhadores. Estes desenvolvem ser considerados os elementos mais básicos da estrutura, a ‘cola’ que mantém as organizações unidas.” Mintzberg (2003 pg.14)
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Modelo Tradicional x Modelo Gerencial
coordenação por supervisão direta X supervisão a posteriori - de resultados
padronização de procedimentos e de habilidades X busca pela inovação dos agentes e melhoria nas operações
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Maiara Reinert, o erro da C está em indicar o Patrimonialismo como mecanismo, quando na verdade é um modelo. Ele é caracterizado pela não distinção entre o que é patrimônio público e o que é patrimônio privado. Em outros termos, a res publica (coisa do povo) se confundia com a res principis (coisa do príncipe).
Já a coordenação por supervisão direta, padronização de procedimentos e de habilidades são mecânismos da Gestão Burocrática, que é antagônica ao modelo atual, Gerencialismo, que adota a Gestão por Resultados.
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Vai ao encontro = converge, sintoniza, dá as mãos;
Vai de encontro = diverge, disurpta, bate de frente.
Resposta: Letra B.
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre gestão
por resultados.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Segundo Paludo (2013) a gestão
por resultados na administração pública possui como principal objetivo a
geração de resultados pelas ações do Poder Público e seus servidores para os
cidadãos. A administração gerencial deu ênfase para essa gestão, tendo em vista
que entre suas principais premissas estão: foco no usuário-cidadão, gestão por
resultados, inovação nos instrumentos gerenciais e envolvimento dos servidores
de todos os níveis, visando à contínua melhoria na prestação dos serviços.
Portanto, a gestão por resultados
quando empregada no setor público possui entre seus princípios a avaliação das
políticas, dos programas e dos serviços ofertados pela administração pública.
Essa avaliação busca identificar o que funciona e o que não funciona, bem como
ressaltar meios de melhoria para as políticas, os programas e as iniciativas
.Ante o exposto, a
alternativa correta é a letra “B", uma vez que o enunciado da questão
menciona mecanismos comuns que vão de encontro (contrariamente) com a nova
Administração Pública (gerencial). Partindo do pressuposta que a questão busca
a alternativa que vai de encontro com os meios empregados pela gestão de
resultados na administração gerencial, encontramos a coordenação por supervisão
direta, padronização de procedimentos e de habilidades.
Pois, a gestão por
resultados na administração gerencial detém como características a
descentralização de decisões e supervisão, flexibilização de procedimentos e
habilidades, delegação de funções, foco nos resultados dentre outros. Portanto,
a assertiva trouxe características voltadas para a administração burocrática,
as quais a administração gerencial busca romper.
Gabarito do professor:
Letra “B".
Fonte:
PALUDO, Augustinho. Administração geral e pública para AFRF e AFT. 2 ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2013.