SóProvas

ID
147322
Banca
FCC
Órgão
SEFAZ-SP
Ano
2009
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O processo Gerenciamento de Configurações está definido no COBIT dentro do domínio

Alternativas
Comentários

  • DS9-Gerenciar a Configuração: Assegurar a integridade das configurações de hardware e software requer o estabelecimento e a manutenção de um repositório de configuração preciso e completo. Esse processo inclui a coleta inicial das informações de configuração, o estabelecimento de um perfil básico, a verificação e a auditoria das informações de configuração e a atualização do repositório de configuração conforme necessário.Um gerenciamento de configuração eficaz facilita uma maior disponibilidade do sistema, minimiza as questões de pro- dução e soluciona problemas com mais rapidez.

     

    Fonte: Cobit 4.1

  • Entregar e Dar Suporte

     

     

    DS1 Definir e Gerenciar Níveis de Serviço
    DS2 Gerenciar Serviços de Terceiros
    DS3 Gerenciar Capacidade e Desempenho
    DS4 Assegurar Continuidade de Serviços
    DS5 Assegurar a Segurança dos Serviços
    DS6 Identificar e Alocar Custos
    DS7 Educar e Treinar Usuários
    DS8 Gerenciar a Central de Serviço e os Incidentes
    DS9 Gerenciar a Configuração
    DS10 Gerenciar os Problemas
    DS11 Gerenciar os Dados
    DS12 Gerenciar o Ambiente Físico
    DS13 Gerenciar as Operações 

     

  • Ah, pensei que estava estudando errado.

     

    No COBIT 5, está em Build, Acquire and Implement.