Questão 147436

• Banca: FCC
• Órgão: SEFAZ-SP
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 3
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: WorkFlow

A utilização de ferramentas de groupware e de workflow, cujas informações gerais são apresentadas sob a forma de textos, memorandos, gráficos, e-mails, boletins informativos, páginas Web e arquivos multimídia, caracterizam o tipo de portal de

• A. informações empresariais.
• B. suporte à decisão.
• C. especialista.
• D. conhecimento.
• E. cooperação.

Gabarito: E

Comentários

• abaixo se encontra um link de um artigo sobre portais.
  
  http://www.scielo.br/pdf/ci/v30n1/a07v30n1.pdf
• GABA: E
  
  Portais com ênfase no processamento cooperativo:
  
  1- LIdam com informações tanto da cadeia produtiva tradicional, armazenadas e manipuladas por aplicativos corporativos, como informações geradas por grupos ou indivíduos fora dessa cadeia.
  2- Utilizam ferramentas cooperativas de trabalho em grupo (groupware) e de fluxos de tarefas-documentos (workflow) para prover acesso a informações geradas por indivíduos ou grupos.
  3- As informações geradas por esse tipo de portal são geralmente não estruturadas e personalizadas.
  
  Fonte: TI, Ponto dos Concursos, Patrícia Quintão.
  
  Bons Estudos!

• Groupware nao usa hierarquias fixas, mas grupos de pessoas distantes q cooperam p/ resolver 1 problema. Groupware vem na forma de chats, grupos de discussao, videoconferencia, cnetrais de suporte e atendimento a clientes p/ auxliar o grupo. WOrkflow da suporte p/ processos padronizados (estruturado e ordenado) p/ usuario codificarem processos de transferencia do conhecimento p/ 1 metodo mais rigido.