Questão 1488199

• Banca: UFES
• Órgão: UFES
• Ano: 2015
• Provas: UFES - 2015 - UFES - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Remuneração e Benefícios

De acordo com a bibliografia do concurso, a organização tem várias maneiras de implementar recompensas, como elogios, prêmios, aumentos salariais, promoções e desafios maiores. Em relação a essa temática, é INCORRETO afirmar:

• A. Recompensas controlam, de certa forma, o comportamento das pessoas, mas elas podem ter efeitos limitados no tempo. Para que haja mudança comportamental, é necessária uma manutenção dessas recompensas.
• B. Reforçadores sociais de comportamento são caracterizados por serem algo que é transmitido a uma parcela do corpo funcional como um reconhecimento por uma realização.
• C. Reforçadores simbólicos significam o reconhecimento por uma meta atingida ou uma realização importante. Elogios e manifestações públicas de agradecimento e apreço constituem o conjunto desses reforçadores.
• D. Reforçadores relacionados ao trabalho se configuram em formas de reconhecimento como promoções, participação em projetos especiais e maiores responsabilidades.
• E. Organizações prometem ou oferecem recompensas variadas e, quando as metas ou objetivos não são atingidos, passam a agir no sentido contrário, retirando as recompensas ou algum tipo de compensação, o que pode refletir no atendimento a clientes, consumidores ou público.

Gabarito: C

Comentários

• Os reforçadores de comportamentos utilizados pelas empresas podem apresentar-se sob diversas formas. Podem ser sociais, simbólicos, relacionados ao trabalho e também financeiros.

  Social - Definição: algo que é transmitido ao funcionário, significando um reconhecimento por uma realização.Exemplos: um agradecimento público, cartas de reconhecimento, jantares de comemoração.

  Simbólico - Definição: algo que é dado ao funcionário, significando um reconhecimento por uma meta atingida ou uma realização importante. Exemplos: passagens de avião para uma viagem com a família, entradas para um show.

  Relacionado ao Trabalho - Definição:uma forma de ter reconhecimento diretamente relacionado ao trabalho do funcionário. Exemplos: promoções, participações em projetos especiais,maiores responsabilidades.

  Financeiro - uma recompensa monetária por uma realização importante. Exemplos: bônus, ações da empresa, prêmios especiais.

  http://tcc.bu.ufsc.br/Contabeis292196

  
  

• Com base no comentário da Jéssica B., qual a diferença entre Social e Simbólico?

  Social - Definição: algo que é transmitido ao funcionário, significando um reconhecimento por uma realização.Exemplos: um agradecimento público, cartas de reconhecimento, jantares de comemoração.

  Simbólico - Definição: algo que é dado ao funcionário, significando um reconhecimento por uma meta atingida ou uma realização importante. Exemplos: passagens de avião para uma viagem com a família, entradas para um show.

• Diferença bem tênue...