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a)
Caixa de Entrada – contém mensagens recebidas recentemente e mensagens que você de algum modo ainda não tenha organizado.
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d) Caixa de Saída – contém cópias de mensagens que você enviou.
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Acredito que essa questão deva ser reavaliada, pois a caixa de saída está tão bem descrita como a caixa de entrada
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Gabarito A
Note que a caixa de saída nao contém cópia, no contexto, porque é a própria mensagem que voce enviou, e nao uma cópia da mesma.
O mesmo princípio ocorre em rascunhos - nao é uma cópia, é a própria mensagem.
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b) Itens Excluídos – contém cópias de mensagens que você excluiu.
c) Itens Enviados – contém mensagens a qual ja foram enviadas
d) Caixa de Saída – contém mensagens que você enviou.
e) Rascunhos – contém mensagens que estão prontas para serem enviadas.