Questão 152008

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-GO
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas
• Disciplina: Gestão de Pessoas

Em relação à transição da abordagem da Administração de Recursos Humanos (ARH) para a da Gestão de Pessoas.

I. As pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares.

II. A cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior e passa a privilegiar a mudança e a inovação com foco no futuro da organização.

III. Passa a basear-se em valores como a racionalidade e a análise quantitativa; a autonomia e independência corporativa e a integração vertical da estrutura organizacional.

IV. O foco passa a ser a organização como um todo, a busca do consenso e a vantagem competitiva sustentável.

V. As mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado e trazendo um contexto ambiental impregnado de turbulência e imprevisibilidade.

• A. Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.
• B. Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.
• C. Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.
• D. Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.
• E. Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

Gabarito: B

Comentários

•  

  A partir da década de 70, surgiu o conceito Recursos Humanos (ARH), onde as pessoas passaram a ser consideradas o recurso fundamental para o sucesso organizacional, porém essa concepção ainda sofria da miopia de visualizar as pessoas como recursos produtivos ou meros agentes passivos cujas atividades devem ser planejadas e controladas a partir das necessidades da organização.
  Com as características do terceiro milênio - globalização da economia, forte competitividade no mundo dos negócios, mudanças rápidas e imprevisíveis e o dinamismo do ambiente -, as organizações bem-sucedidas não mais administram as pessoas, pois isso significa tratá-las como agentes passivos e dependentes, mas, sobretudo, administram com as pessoas.
  Isso corresponde a tratá-las como agentes ativos e proativos dotados de inteligência e criatividade, iniciativa e decisão, habilidade e competências e não apenas de capacidades manuais, físicas ou artesanais.
  Assim, o conceito de Administração de Recursos Humanos migrou para Administração de Pessoas (ou Gestão de Pessoas) por entender que as pessoas participam da administração da empresa como parceiros e não como meros recursos.
• Querida Gláucia,
  Acredito que a IV esteja errada porque o foco passa a ser o capital humano, não a organização como um todo.
  
• O erro do item IV está na "busca do consenso" o que dá uma idéia de estabilidade típica das organizações tradicionais.
• Dificil visualizar o erro do item IV. Acredito estar associado a questão do foco na organização como um todo, pois a gestão de pessoas observa as necessidades individuais de cada integrante em sua particularidade. 
• No item IV o correto seria:  foco no ambiente competitivo, contenção construtiva e vantagem colaborativa e reinvenção da vantagem.
• Para mim, o erro da IV está em falar de vantagem competitiva sustentável.
  Acho que não existe isso.
• A afirmativa I está correta! Foi o que afirmou Chiavenato. Perfeito!
  A afirmativo II está correta! As organizações são sistemas abertos que recebem e dão energia no ambiente em que estão inseridas. As inovações tecnológicas exercem forte impacto nas organizações e consequentemente em sua cultura.
  A afirmativa III está errada! Poderíamos até mesmo falar em racionalidade nas políticas e processos, mas autonomia e independência corporativa não combinam com as necessidades de coordenação que toda organização necessita, muito menos integração verical, hierárquica, quando se fala em achatamento dos níveis hierárquicos.
  A afirmativa IV está errada! A busca do consenso não deve ser uma prioridade na ação de RH, mas sim ajudar a organização a atingir seus objetivos. Consenso nem sempre será alcançado.
  A afirmativa V está correta! É a perspectiva das inovações tecnológicas cada vez mais velozes e que afetam as organizações.
   
  Prof. Marcelo Camacho
  Ponto dos Concursos

• Pessoal, esse quadro foi feito por algum colega aqui do QC, como comentário para outra questão. Mas acho que tb se enquadra aqui. O esqueminha eh um bom. 

                       Fasesde transição da Gestão de Pessoas

  Século XX (visão tradicional – ARH)	Século XXI (visão moderna – GP)
  Estabilidade, previsibilidade	Melhoria contínua, descontinuidade da mudança
  Porte e escala de produção	Velocidade e responsividade
  Comando e controle de cima para baixo	Empowermente liderança de todos
  Rigidez organizacional	Organizações virtuais e flexibilidade permanente
  Controle por meio de regras e hierarquia	Controle por meio da visão e dos valores
  Informações em segredo	Informações compartilhadas
  Racionalidade e análise quantitativa	Criatividade e intuição
  Necessidade de certeza	Tolerância à ambigüidade
  Reativo e avesso ao risco	Proativo e empreendedor
  Orientado para o processo	Orientado para resultados
  Autonomia e independência corporativa	Independência e alianças estratégicas
  Integração vertical	Integração virtual
  Foco na organização inteira	Foco no ambiente competitivo
  Busca de consenso	Contenção construtiva
  Orientação para o mercado nacional	Foco internacional
  Vantagem competitiva sustentável	Vantagem colaborativae reinvenção da vantagem
  Competição por mercados atuais	Hiperconcorrência por mercados futuros