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o treinamento e o desenvolvimento são coisas diferentes.
Desenvolvimento das pessoas na organização está mais ligado à orientação para o futuro e à educação como um todo, que representa as mudanças mais profundas de formação da personalidade e a melhoria das capacidades mais amplas que um indivíduo possui.
Entre os métodos mais comuns de desenvolvimento, cito a resposta da questão:
Participação em comissões: o funcionário pode ser designado para participar de comissões na organização, como forma de ampliar sua bagagem;
Treinamento fora da empresa: utilização de treinamento externo para o desenvolvimento individual.
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Por não conhecer outras áreas da empresa eu descartei o treinamento fora da empresa. Entendo que ele deveria se mobilizar em ações internas para desenvolver esta limitação. Mas estava errada. Obrigada pela explicação, Alexandre C.
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A resposta mais correta seria a alternativa A. Rotação de cargos e Mentoria são métodos de desenvolvimento. A rotação de cargo permitiria ao funcionário conhecer mais a empresa
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Subjetividade permeia essa questão.
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Métodos de desenvolvimento de pessoas
Há muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas. Existem técnicas de desenvolvimento de habilidades pessoais no cargo (como rotação de cargos, posições de assessoria e atribuições de comissões) e fora do cargo (como cursos e seminários, exercícios de simulação e treinamento fora da empresa).
Treinamento (outdoor) fora da empresa: uma recente tendência é a utilização de treinamento externo, muitas vezes relacionado com a busca de novos conhecimentos, atitudes e comportamentos que não existem dentro da organização e que precisam ser obtidos fora dela. O treinamento fora da empresa é geralmente oferecido por organizações especializadas em T&D e que oferecem esquemas integrados, cujo foco primário é ensinar aos treinandos a importância de se trabalhar em conjunto, como uma equipe.
Atribuição de comissões: significa uma oportunidade para a pessoa participar de comissões de trabalho, compartilhando da tomada de decisões, aprender pela observação dos outros e pesquisar problemas específicos da organização. Geralmente, essas comissões são de natureza temporária e efêmera, atuando como forças-tarefas desenhadas para resolver um problema específico, propor soluções alternativas e recomendações sobre sua implementação. Atribuições temporárias são interessantes e desafiadoras, pois aumentam a exposição da pessoa aos outros membros da organização, ampliam sua compreensão e proporcionam oportunidades de crescimento.
Fonte: http://www.ebah.com.br/content/ABAAABdS4AD/desenvolvimento-organizacional-ii?part=2
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Por ser uma pessoa "de trato difícil", o sujeito precisaria de um tratamento de sensibilidade, análise transacional ou qualquer técnica que o
permitisse aprender a se relacionar melhor com as pessoas. Já por precisar conhecer a empresa como um todo, o sujeito precisaria de técnicas que permitam conhecer outras áreas da organização, como a rotação de cargos, atribuição de comissões ou assessorias.
O problema é que a questão não combinou as referidas técnicas em nenhuma das alternativas. Por isso, na minha opinião, deveria ter sido anulada.
GABARITO considerado: B.
Prof. Carlos Xavier
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Alternativa B.
Isso se relaciona com os métodos que Chiavenato (1999) aponta de desenvolvimento pessoal/habilidades no cargo, como rotação de cargos, posições de assessoria, aprendizagem prática, atribuição em comissões, e participação em cursos e seminários externos (Ribas, p. 254).
Nesse caso, ainda cabe posição de assessoria (staff) para esse funciionário expandir suas habilidades.
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Aí a pessoa está na dúvida entre o item A ou E e a resposta correta é o item B! :(
Socorro!
#DiasDeLuta
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