Questão 1562248

• Banca: Marinha
• Órgão: Quadro Técnico
• Ano: 2013
• Provas: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: SOA (Service-oriented architecture)

Segundo Fernandes (2012), o modelo de referência de governança Service Oriented Architeture (SOA) define três processos. Qual desses processos se caracteriza por ser utilizado como um mecanismo para garantir que os níveis de serviço e os níveis operacionais sejam satisfeitos, enquanto fornecem um nível de flexibilidade em sua implementação e tempo?

• A. Compliance.
• B. Dispensation.
• C. Comunicação.
• D. Definido.
• E. Otimizado.

Gabarito: B

Comentários

• Implantando a Governança de TI - 4ª E.: Da estratégia à Gestão de Processos Pag 524

• Segundo o The Open Group (2009), o modelo de referência SOA define 3 processos:

  
  - Compliance: método para garantir que as políticas, diretrizes e normas SOA sejam respeitadas;
  - Dispensation: mecanismo para garantir que os níveis de serviço e os níveis operacionais sejam satisfeitos, enquanto fornecem um nível de flexibilidade em sua implementação e tempo;
  - Comunicação: suporta o regime de governança SOA; também assegura que os processos de governança sejam reconhecidos;