Primeira observação é que a questão pede para marcar a opção incorreta. Vejamos a fundamentação teórica:
Para SLACK (2002), as organizações possuem cinco funções organizacionais:
FUNÇÕES CENTRAIS:
Função Marketing – Aqui está incluso a função vendas. Preocupa-se em analisar e comunicar o mercado acerca dos produtos e serviços oferecidos, bem como gerar pedidos dos clientes.
Função Desenvolvimento de Produto – Cria ou modifica os produtos/serviços de modo a atender necessidades presentes e futuras dos clientes.
Função Produção – É o coração das organizações. Gerencia os recursosdestinados à operação. Basicamente fornece produtos para as organizações e para os clientes, satisfazendo suas necessidades.
FUNÇÕES DE APOIO:
Função Contábil-Financeira – Trata das finanças da organização. Busca a eficaz utilização dos recursos financeiros, incluindo a maximização do lucro, através do fornecimento de informações econômico-financeiras.
Função Recursos Humanos – Cuida da gestão de pessoas e busca, além de recrutar bons profissionais, melhorar as capacidades dos colaboradores, bem como incentivar sua permanência na organização.
Nesse contexto, as opções A, C, D e E estão CORRETAS. Já a alternativa B está incorreta devido tratar a função de produção como função de apoio, uma vez que é uma das funções centrais.
GABARITO: Letra B
Prof. Tiago Zanolla