Questão 1608190

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANTT
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - ANTT - Especialista em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres - Estatística
• Disciplina: Estatística
• Assuntos: Amostragem; Amostragem de conglomerados

Para avaliar o desempenho do transporte público por ônibus em determinada cidade, realizou-se um estudo estatístico mediante o uso de técnicas de análise multivariada de dados. Por meio desse estudo, foram identificados os grupos (homogêneos) de usuários, considerando-se a satisfação global dos serviços de transporte público, assim como os principais fatores que influenciam na opinião sobre esses serviços. O estudo identificou, por exemplo, aspectos como confiabilidade, segurança, tarifa e locais de parada como os mais importantes para se discriminar os usuários insatisfeitos daqueles que se consideram satisfeitos.

No que se refere aos métodos estatísticos de análise multivariada empregados na situação descrita acima, julgue o seguinte item.

A análise de conglomerados é a técnica que permite agrupar os usuários segundo o grau de satisfação com os serviços de transporte público. 

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: Certo.

  Os grupos são homogêneos. Porém, quando olhamos para a satisfação entre os grupos nós poderemos ter satisfações totalmente diferentes, tendo uma alta variabilidade dentro do grupo. Por isso, nesse caso, pode-se utilizar a amostragem por conglomerados.

  Se estiver equivocado, mandem mensagem.

  Bons estudos!

• AMOSTRA POR CONGLOMERADO: HOMOGENEIDADE ENTRE GRUPOS; HETEROGENEIDADE DENTRO.

• "...foram identificados os grupos (homogêneos) de usuários, considerando-se a satisfação global dos serviços de transporte público..."

  Errei a questão, pois, achei que se tratava de amostragem estratificada. Quando leio essa afirmativa entendo que os grupos são formados por elementos homogêneos. Falar "grupos homogêneos" é diferente de dizer "homogeneidade entre os grupos".

  Além disso, a assertiva ainda afirma: "A análise de conglomerados é a técnica que permite agrupar os usuários segundo o grau de satisfação com os serviços de transporte público."

  Ora, se está sendo agrupado conforme o grau de satisfação, estão sendo formados grupos com elementos homogêneos.

  Entendi o que o Rafael Barcellos falou, porém, a meu ver, a questão diz outra coisa...