Questão 1608382

• Banca: OBJETIVA
• Órgão: CISVALE
• Ano: 2015
• Provas: OBJETIVA - 2015 - CISVALE - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público

Sobre o ambiente de trabalho, analisar os itens abaixo:

I - Cuidar do alinhamento dos móveis, da sua disposição, guardar papéis em caixas ou pacotes etc. não são cuidados essenciais.

II - É aconselhável manter uma agenda para anotar os compromissos. 

• A. Somente o item I está correto.
• B. Somente o item II está correto.
• C. Os itens I e II estão corretos.
• D. Os itens I e II estão incorretos.

Gabarito: B

Comentários

• Gab. B

  Somente o item II está correto.