Questão 162991

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma das características identificadas nas pesquisas sobre a operação das organizações centradas em processo é o(a)

• A. desenvolvimento de uma cadeia de valor bem definida e o estímulo à competição entre departamentos como forma de aumentar a produtividade.
  
• B. utilização dos seus organogramas funcionais como ponto de partida para o planejamento estratégico.
  
• C. consideração do valor agregado pelos processos como contribuição menor para a competitividade, resultado da competência da mão de obra da organização.
  
• D. valorização da especificação das funções departamentais, de forma a não haver intersecções, sempre prejudiciais à eficiência dos processos.
  
• E. valorização da visão adotada, com distribuição de recompensas e prêmios com base em metas de processos.

Gabarito: E

Comentários

• • a) desenvolvimento de uma cadeia de valor bem definida e o estímulo à competição entre departamentos como forma de aumentar a produtividade.
  • b) utilização dos seus organogramas funcionais como ponto de partida para o planejamento estratégico.
  • Ao contrário, no planejamento estratégico é que ha identificação de necessidades funcionais para elaboração do organograma.
  • c) consideração do valor agregado pelos processos como contribuição menor para a competitividade, resultado da competência da mão de obra da organização.
  • d) valorização da especificação das funções departamentais, de forma a não haver intersecções, sempre prejudiciais à eficiência dos processos.
  • e) valorização da visão adotada, com distribuição de recompensas e prêmios com base em metas de processos.
• "com distribuição de recompensas e prêmios"???????????
• http://walterdominguez.com/contextoconteudo/tema/bpm/bpm.html

• Por eliminação apontando os erros em negrito

   

  a) desenvolvimento de uma cadeia de valor bem definida e o estímulo à competição entre departamentos como forma de aumentar a produtividade.

   

  b) utilização dos seus organogramas funcionais como ponto de partida para o planejamento estratégico.

  Ao contrário, no planejamento estratégico é que ha identificação de necessidades funcionais para elaboração do organograma.

   

  c) consideração do valor agregado pelos processos como contribuição menor para a competitividade, resultado da competência da mão de obra da organização.

   

  d) valorização da especificação das funções departamentais, de forma a não haver intersecções, sempre prejudiciais à eficiência dos processos. e) valorização da visão adotada, com distribuição de recompensas e prêmios com base em metas de processos.

   

  e) CORRETO