A alternativa que poderia gerar confusão é a a) "envolvem o uso de inspeções técnicas, cujo objetivo é verificar características funcionais de um produto de software, tais como desempenho e usabilidade.". No entanto, desempenho e usabilidade são características não-funcionais de um software, por isso errado o item. A V&V não asseguram a inexistência de erros como afirma a letra b). A V&V são de uso comum, uma complementa o trabalho da outra. Por fim, a V&V é aplicada após a finalização da etapa de implementação (tendo como base um arcabouço de desenvolvimento de SW em cascata).
A alternativa e) é a correta, pois existem ferramentas case como o Eclipse + o JUnit que auxiliam na automatização de testes de unidade por exemplo.