Questão 1630600

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: IBGE
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Gestão em Pesquisa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Treinamento e Desenvolvimento

Como atividade fundamental da Administração de Recursos Humanos, os treinamentos precisam de planejamento e avaliação cuidadosos. Para a avaliação de treinamentos, alguns níveis precisam ser contemplados. Relacione os níveis apresentados com a respectiva descrição.

Nível

I - Reação

II - Aprendizagem

III - Comportamento

Descrição

P - Acompanhamento do desempenho dos indivíduos antes e depois do treinamento, ou se houve transferência de aprendizagem para o trabalho efetivamente realizado.

Q - Avaliação das mudanças no funcionamento da organização em decorrência do treinamento.

R - Levantamento de atitudes e opiniões dos treinandos sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo.

S - Verificação dos custos do treinamento com os seus benefícios na produção ou no serviço prestado pela organização.

T - Verificações sobre a ocorrência de diferenças entre o que os treinandos sabiam antes e depois do treinamento, ou se os seus objetivos instrucionais foram alcançados.

Estão corretas as associações

• A. I - P ; II - Q ; III - R.
• B. I - Q ; II - P ; III - S.
• C. I - R ; II - T ; III - P.
• D. I - S ; II - R ; III - T.
• E. I - T ; II - S ; III - Q.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: C.

  P - Acompanhamento do desempenho dos indivíduos antes e depois do treinamento, ou se houve transferência de aprendizagem para o trabalho efetivamente realizado. Para se estabelecer a efetividade do treinamento, o novo comportamento deve ser refletido no ambiente de trabalho: III - P.

  R - Levantamento de atitudes e opiniões dos treinandos sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo. A resposta dos treinandos acerca do programa foi satisfatória? Está associada à reação dos treinandos face ao treinamento: I - R.

  T - Verificações sobre a ocorrência de diferenças entre o que os treinandos sabiam antes e depois do treinamento, ou se os seus objetivos instrucionais foram alcançados. Verificar se o treinamento foi positivo, isto é, houve ou não apropriação de aprendizagem por parte dos treinandos: II - T.

  
  

  Bons estudos!
  

  
  

  
  

• De acordo com Abbad et Al, a avaliação de treinamento é o subsistema mais complexo e possui 5 níveis:

   

            REAÇÃO – o nível de satisfação dos participantes com a programação, o apoio ao desenvolvimento do curso, a aplicabilidade, a utilidade e os resultados do treinamento.

            APRENDIZAGEM – refere-se ao grau de assimilação e retenção dos conteúdos ensinados no curso, medido em termos do escores obtidos pelo participante em testes ou provas de conhecimento aplicados pelo instrutor ao final do curso.

            COMPORTAMENTO NO CARGO – utilização frequente, no trabalho, dos conhecimentos adquiridos, melhoria da qualidade do desempenho e diminuição do número de erros cometidos no trabalho, quanto aos efeitos do curso.

            ORGANIZAÇÃO – mudanças que podem ter ocorrido no funcionamento da organização em que trabalham os participantes da ação educacional.

            VALOR FINAL – alteração na produção ou nos serviços prestados pela organização, ou outros benefícios, a partir dos efeitos da ação educacional.

   

  Fonte: Estratégia Concursos - Prof: Rodrigo Rennó.