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ID
1640890
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DPF
Ano
2013
Provas
Disciplina
Técnicas em Laboratório

Com base no sistema de gestão da qualidade da ABNT ISO 9000, julgue o item seguinte.


Garantia da qualidade é sempre uma certificação, que é parte da gestão da qualidade cujo foco é prover confiança de que os requisitos de qualidade serão atendidos.

Alternativas
Comentários
  • Garantia da qualidade é sempre uma certificação, que é parte da gestão da qualidade cujo foco é prover confiança de que os requisitos de qualidade serão atendidos.

    Gabarito: ERRADO

    A garantia da qualidade NEM SEMRE será uma certificação. 

  • Nada e nem ninguém pode garantir 100% a qualidade. A certificação apenas reconhece que determinada instituição possui diretrizes para tentar ao máximo garantir a qualidade de seu produto, mas nunca 100%.