Acrescentando...
Segundo Belkin (1981 apud Araújo Júnior, 2007, p. 77):
Para Belkin 1981, os conceitos fundamentais com os quais o processo de recuperação da informação lida são: necessidade de informação, desejo, informação, significado, ou falta de significado, satisfação (incluindo precisão), e efetividade (da informação). Tais conceitos são importantes na medida em que a são as bases para o funcionamento do processo de recuperação da informação e neste contexto podem ser categorizados da seguinte forma:
- Conceitos relacionados aos usuários: informação, necessidade e desejo;
- Conceitos relacionados aos textos: informação, significado, falta de significado;
- Conceitos relacionados aos usuários e aos textos: satisfação e efetividade;
Gab. Certo
ARAÚJO JÚNIOR, Rogério Henrique de. Precisão no processo de busca e recuperação da informação. Brasília: Thesaurus, 2007.