Questão 1657330

• Banca: NC-UFPR
• Órgão: ITAIPU BINACIONAL
• Ano: 2015
• Provas: NC-UFPR - 2015 - ITAIPU BINACIONAL - Secretariado Executivo
• Disciplina: Secretariado

Sobre a gestão da qualidade total, é correto afirmar:

• A. Preocupa-se com a qualidade em todas as atividades da empresa, buscando sistematicamente o zero defeito pela melhoria contínua dos processos de produção.
• B. É a rigorosa especificação dos processos que serão realizados na produção de um bem ou serviço, para que as demandas sejam atendidas com a qualidade esperada pelo contratante e/ou consumidor final.
• C. Procura identificar o quanto antes a má qualidade do produto, realizando o controle da conformidade à especificação durante o processo, o que evita desperdício de recursos.
• D. Preocupa-se com a qualidade dos processos da empresa, para que as demandas sejam atendidas com a qualidade esperada pelo contratante e/ou consumidor final.
• E. Preocupa-se com a qualidade do produto, buscando sistematicamente o zero defeito em sua produção, em atendimento à demanda com a qualidade esperada pelo contratante.

Gabarito: A

Comentários

• Gestão de Qualidade esta ligada a palavra ''TODO''. Inerente a empresa!!!