- ID
- 1659127
- Banca
- NC-UFPR
- Órgão
- ITAIPU BINACIONAL
- Ano
- 2015
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
As relações inter e intraorganização, correlacionando empresas, objetos, leis e regras sociais, bem como os limites
que os cercam, exigem das organizações o adequado planejamento para atuar frente aos desafios que esse cenário
impõem à operação do negócio. No que diz respeito ao domínio do planejamento e operacionalização especificamente
na área de TI, considere as seguintes afirmativas:
1. Entende-se gestão de mudanças como o conjunto de processos, ferramentas e técnicas para gerenciar questões
ligadas aos objetos físicos sob o escopo de um projeto de TI, em um cenário de mudança, com foco no alcance
de melhores resultados.
2. O COBIT tem por foco garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a
proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.
3. Segundo a norma NBR ISO/IEC 17799, convém que os planos sejam desenvolvidos e implementados para a
manutenção ou recuperação das operações, assegurando o acordo de serviço estabelecido.
4. O COBIT, no seu capítulo de desenvolvimento de software, estabelece os processos a serem seguidos pela área
de TI, de maneira a desenvolver soluções compatíveis com as boas práticas reconhecidas para esse contexto.
Assinale a alternativa correta.