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ID
1680628
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

À luz da norma ISO/IEC 38500, julgue o próximo item, acerca de governança de TI.

O comportamento humano é um dos princípios de boa governança corporativa de TI no sentido de se orientar
processos de tomada de decisão.

Alternativas
Comentários

  • A norma ISO 38500 define 6 princípios da boa governança corporativa de TI. São eles: responsabilidade, estratégia, aquisição, desempenho, conformidade, comportamento humano.


    Segundo esta norma (pag. 6 - "2.1 Princípios"), "os princípios expressam o comportamento preferido para orientar uma tomada de decisão"


    Sendo o comportamento humano, um dos princípios da boa governança, ele também orienta a tomada de decisão.

  • A norma ISO/IEC 38500 estabelece seis princípios para boa governança corporativa de TI:

       * Responsabilidade;
       * Estratégia;
       * Aquisição;
       * Desempenho;
       * Conformidade;
       * Comportamento humano.

    Comentário: Está norma estabelece seis princípios de boa governança corporativa de TI. Os princípios expressam o comportamento preferido para orientar uma tomada de decisão.

    Comportamento Humano: As políticas, práticas e decisões de TI demonstram respeito pelo Comportamento Humano, incluindo as necessidades atuais e futuras de todas as "pessoas no processo".

  • Prezados,

    A norma ISO/IEC 38.500 preconiza seis princípios que caracterizam uma boa governança de TI :

    Responsabilidade
    Estratégia
    Aquisição
    Desempenho
    Conformidade
    Comportamento humano.

    Quanto ao comportamento humano, as políticas, práticas e decisões de TI demonstram respeito pelo comportamento humano, incluindo as necessidades atuais e futuras de todas as pessoas no processo.

    Essa questão poderia ser resolvida com a leitura da ISO , ou com a leitura do livro do Agnaldo Aragon, página 199.

    Portanto a questão está correta.