As ações de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E) em organizações tem como bjetivo oferecer uma visão abrangente dos conceitos da área e dos aspectos individuais, instrucionais e contextuais que influenciam a efetividade dos resultados de TD&E.
O treinamento de pessoal nas organizações tem como objetivo viabilizar o aprendizado e o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias à realização das atividades produtivas, tanto as administrativas quanto as operacionais, visando ao incremento de produtividade e efetividade da atuação do indivíduo e, por extensão, ao aumento do desempenho organizacional. É caracterizado pela intenção das organizações em promover o desenvolvimento da excelência humana e profissional de seus participantes (BASTOS, 1991; BORGES-ANDRADE, 2002).