ID 173341 Banca FGV Órgão MEC Ano 2009 Provas FGV - 2009 - MEC - Analista de Teste de Qualidade Disciplina Engenharia de Software Assuntos Qualidade de Software Entre os critérios de qualidade da norma ISO 9126, não se inclui: Alternativas a manutenibilidade. a funcionalidade. a confiabilidade. a utilizabilidade. a eficicácia. Responder Comentários O critério de qualidade é EFICIÊNCIA e não Eficácia. Na verdade eficácia existe sim, no criterio de qualidade em uso. Mas na questão está escrito eficicácia. Isso não existe. Segundo Sommerville, essa norma idenfitica seis atributos de qualidade:1. funcionalidade: grau que o software satisfaz as necessidades declaradas;2. confiabilidade: período de tempo que o software está disponível para uso;3. usabilidade: grau de facilidade em usar o software;4. eficiência: grau em que o software faz uso otimizado dos recursos do sistema;5. manutenibilidade: facilidade em reparar defeitos no software;6. portabilidade: facilidade com a qual o software pode ser transposto para outro ambiente.Utilizabilidade é dose... mas vai. Acho que a banca ou o próprio QC errou na hora de escrever eficácia. Questão anulada - Conforme alteração Gabarito -http://www.questoesdeconcursos.com.br/concurso/justificativa/622/mec-2009-tecnologia-justificativa.pdf