Questão 1756519

• Banca: FCC
• Órgão: DPE-SP
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Conceitos de BPM

Para melhorar o desempenho de um processo, é INCORRETO

• A. eliminar burocracia.
• B. assegurar agregação de valor.
• C. reduzir o ciclo de tempo.
• D. tornar os fornecedores parceiros.
• E. aumentar a complexidade de um processo.

Gabarito: E

Comentários

• Alternativa correta: E.

   

  Processos que desempenham tarefas mais complexos são, naturalmente, mais complexos. Entretanto, a questão não especifica que o processo sofrerá qualquer tipo de mudança nesse sentido, dando a entender que ele sofrerá uma simples complicação. Isso vai contra as práticas do BPM.