Questão 1770700

• Banca: FGV
• Órgão: PGE-RO
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Analista de Sistemas (Negócios, Suporte e Microinformática)
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Qualidade de Software

O Sismarket é um sistema que está sendo desenvolvido para orientar os clientes de um supermercado popular acerca de produtos e promoções. O sistema será instalado em quiosques localizados dentro dos supermercados e deverá ser utilizado pelos clientes de forma independente, sem auxílio de qualquer profissional do supermercado. Muitos desses clientes têm pouco ou nenhum contato com computadores.

O parâmetro de qualidade de software que terá maior influência para que o Sismarket atenda seus clientes de maneira satisfatória será: 

• A. manutenibilidade;
• B. usabilidade;
• C. portabilidade;
• D. confiabilidade;
• E. eficiência.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B

  A Usabilidade é “filha” da Interação Humano-Computador (IHC) e “neta” da Engenharia de Software, carregando esse legado ao longo de sua evolução, podendo ser definida como o grau de facilidade com que o usuário consegue interagir com determinada interface.

  Partindo da IHC, a usabilidade aborda a forma como o usuário se comunica com a máquina e como a tecnologia responde à interação do usuário, considerando as seguintes habilidades, de acordo com a norma ISO 9241:

  Facilidade de aprendizado: a utilização do sistema requer pouco treinamento;

  Fácil de memorizar: o usuário deve lembrar como utilizar a interface depois de algum tempo;

  Maximizar a produtividade: a interface deve permitir que o usuário realize a tarefa de forma rápida e eficiente;

  Minimizar a taxa de erros: caso aconteçam erros, a interface deve avisar o usuário e permitir a correção de modo fácil;

  Maximizar a satisfação do usuário: a interface deve dar-lhe confiança e segurança.

   

  "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
  Força e Fé !
  Fortuna Audaces Sequitur !