Questão 1776910

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STJ
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Comunicação Social
• Disciplina: Jornalismo

No que se refere à comunicação nas organizações, julgue o item subsequente.

Endomarketing, também denominado comunicação interna, é uma ferramenta que pode ser usada de forma estratégica para alinhar os interesses da organização com os de seus colaboradores, no sentido de estimular a troca de experiências e informações, além de promover o diálogo e a participação de todos os níveis hierárquicos. 

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito preliminar E

  Justificativa de alteração: Há divergência na literatura especializada da área a respeito do assunto tratado no item. 

• Endomarketing é diferente de Comunicação Interna.
  

• Estratégias internas para melhorar a percepção dos colaboradores a respeito da marca e transformar a relação dessas pessoas com a empresa em que trabalham.

  
  

  Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações.É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos.