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Tradicionais:
- Coleta de dados
- Entrevistas
- Pesquisas e Questionários
- Reuniões e Cenários
Colaborativas
- Grupo Focal
- Brainstorms
- JAD/RAD
- Prototipação
Cognitivas
- Análise de tarefas
- Análise de protocolos
- Técnicas de aquisição de conhecimento
Abordagens contextuais
- Etnografia
- Análise de discursos
- Métodos tecnosociais
Fonte: http://www.cin.ufpe.br/~processos/TAES3/slides-2012.2/DANIEL_FERREIRA_tecnicas_requisitos.pdf
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a)análise de tarefas, analise de protocolos e técnicas de aquisição de conhecimentos.(COGNITIVA)
b)entrevistas(TRADICIONAL), brainstorms(COLABORATIVA) e reuniões tecnosociais(ABORDAGEM CONTEXTUAL).
c)entrevistas, pesquisas e questionários, reuniões e cenários.(TRADICIONAL)
d)etnografia, análise de discursos e métodos tecnosociais.(ABORDAGEM CONTEXTUAL)
e)grupo focal, brainstorms e prototipação.(COLABORATIVA)
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Análise de Protocolos:
Consiste em analisar o trabalho de determinada pessoa através de verbalização.
Objetivo: estabelecer a racionalidade utilizada na execução de tarefas
Vantagens: possibilidade de elicitar fatos não facilmente observáveis e permitir melhor entendimento dos fatosDesvantagens: desempenho do entrevistado e “o que se diz é diferente do que se faz”
Aquisição de Conhecimento:
Conhecimento descrito através das linguagens:Natural, Diagramática, Semi-formais e Formais