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ID
1805338
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.

O conflito interpessoal no espaço profissional é evidenciado quando uma pessoa percebe-se sobrecarregada em suas funções e, por isso, passa a ter dificuldades nas relações de trabalho.

Alternativas
Comentários
  • Errado.  Para Argyris (1968), competência interpessoal refere-se à habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais de acordo com três critérios:

    1. Percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva inter-relação.

    2. Habilidade de resolver realmente os problemas de tal modo que não haja regressões.

    3. Soluções alcançadas de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.



  • Conflito Intrapessoais: Cada um de nós vive quando está perante motivações que são incompatíveis numa perspectiva positiva. A vivência de conflitos marca crises que se manifestem em angústia e confusão, porque pomos em causa a forma como vemos e como estamos no mundo, pomo-nos mesmo em causa. O conflito intrapessoal é a situação na qual há pelo menos duas necessidades simultâneas em que a satisfação da primeira implica a insatisfação da segunda, impelindo a acção da pessoa para direcções diferentes, acarretando desconforto.  (exemplo da questão abordada)

     

    O conflito interpessoal: é a situação na qual duas ou mais pessoas divergem na percepção, proposta de acção sobre algum ponto em comum. O conflito interpessoal pressupõe a tentativa de defesa dos seus interesses e da sua opinião e em oposição provar á outra parte que está errada

     

    http://psicologia-conflito.blogspot.com.br/2011/01/varios-tipos-de-conflito.html

     

  • Seria conflito INTRAPESSOAL, pois o conflito é dentro da própria pessoa! Esse é o erro da questão.

    GABARITO ERRADO

  • O conflito interpessoal exige mais de uma pessoa.