Questão 1832521

• Banca: CAIP-IMES
• Órgão: EMTU
• Ano: 2012
• Provas: CAIP-IMES - 2012 - EMTU - Assistente Administrativo
• Disciplina: Redes de Computadores
• Assuntos: E-mail

O e-mail é uma ferramenta de comunicação que faz parte do cotidiano tanto pessoal quanto das organizações. As mensagens de cunho profissional devem ser objetivas, claras e formais, sem parecer rude. Suponha que você está encarregada de receber e enviar email em nome da empresa em que trabalha. Dentre as orientações abaixo você deve evitar:

• A. ser breve, pois e-mails longos dispersam a atenção do leitor e correm o risco de não serem lidos.
• B. digitar a mensagem com letra maiúscula ou em negrito
• C. ler e verificar se está claro antes de enviá-lo e, na dúvida, salvar no rascunho e enviar mais tarde.
• D. responder utilizando o e-mail recebido o que facilita a comunicação.

Gabarito: B