Alternativa (e)
AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS (Office Automation) é o processo de implantação de
tecnologias que auxiliem as tarefas simples do escritório objetivando aumentar a eficiência no ambiente de
trabalho.
Equipamentos que automatizam as suas tarefas e, portanto, o escritório no qual atua: o telefone, o
telex, computador, as calculadoras, o fax, etc.
FONTE: http://www.cin.ufpe.br/~gcb/administracao/automacao%20de%20escritorio.pdf