Letra E.
a) No menu “layout de página”, não existe quantidade de linhas. - Existe chama-se Números de Linhas.
b) A não disponibilidade do contador de palavras. - Existe, fica na gui Revisão, chama-se Contar Palavras.
c) Na opção de espaçamento entre linha e parágrafo, estabelece-se, apenas, a distância de 2,0 cm. - Há também opções de 1cm, 1,15cm, 1,5cm, 2,5 e 3cm. Há também a opção de fazer manualmente a distância que se desejar, em Layout de Páginca, grupo Parágrafo, comando Espaçamento.
d) No menu “Inserir”, é possível a inserção de letras capituladas, apenas a partir da letra “D”. - Pode ser com qualquer letra.
e) No menu “Correspondências”, o recurso de Mala Direta está disponível. - Certa, chama-se Iniciar Mala Direta.