Questão 1835890

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Telebras
• Ano: 2015
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Estatística
• Disciplina: Estatística
• Assuntos: Cálculo de Probabilidades

Em uma cidade, as companhias A, B e C detêm, respectivamente, 40%, 35% e 25% do mercado de telecomunicações. As probabilidades de um cliente de cada uma dessas empresas estar insatisfeito com os serviços prestados são, respectivamente, 0,1, 0,15 e 0,08.

Com base nessa situação, julgue o próximo item.

Em termos relativos, no que se refere à prestação de serviços, há mais clientes insatisfeitos com a empresa B do que com a empresa A.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• É verdade, acho que 5,25% dos clientes estarão instatisfeiros com a empresa B. Já com a empresa A, 4%.

• A) 40x10% = 4

  B) 35x15% = 5,25

  C) 25x8% = 2

   

• Companhia B detém 35% do mercado (menos que a Companhia A) e o seu número de clientes insatisfeitos são maiores que a companhia A... Portanto, é correto afirmar que há mais clientes insatisfeitos com a empresa B do que com a empresa A.

• Cara, na MINHA opinião:

  não precisa fazer os cálculos, pq ele fala em termos RELATIVOS.

  15% do B está insatisfeito.

  10% do A está insatisfeito.

  .

  B poderia ser 100, o que daria 15 insatisfeitos.

  A poderia ser 1000, o que daria 100 insatisfeitos.

  Questão ia ser certa do mesmo jeito.

• 0,4*0,1 = 0,04 probabilidade de insatisfação em A

  0,35*0,15 = 0,0525 probabilidade de insatisfação em B

  0,25*0,08 = 0,02 probabilidade de insatisfação em C

  Gabarito C